Aide à la gestion des comptes

Créer un compte est gratuit et simple. Votre compte est conçu pour vous donner un accès facile à vos informations, et vous aider à gérer vos services. Pour créer un compte, cliquez sur ici. (https://ai.tenorshare.com/pdf/signup)

Pour diverses raisons — comme l'oubli de votre mot de passe, perdre l'accès à votre adresse e-mail ou ne pas pouvoir recevez un code de vérification – vous ne pourrez peut-être pas vous connecter dans le panneau de configuration Tenorshare AI PDF. Si ça arrive à vous, n'hésitez pas à contacter notre support équipe, qui est conçue pour résoudre des situations comme celle-ci.

Si vous oubliez votre mot de passe de messagerie, vous pouvez le réinitialiser en en cliquant sur "oublier votre mot de passe" dans le coin inférieur droit. Entrez d'abord votre adresse e-mail, puis entrez le code de vérification correct/valide reçu dans les 60 secondes et cliquez sur le bouton OK pour modifier/réinitialiser votre mot de passe.

FAQ sur l'abonnement

Pour résilier rapidement votre abonnement, vous pouvez toujours contactez notre équipe d'assistance. Nous vous répondrons dans les 24 heures en semaine et 48 heures les jours fériés. Tenorshare IA PDF fournit un service d'abonnement aux utilisateurs (1 mois ou 1 Année), vous pouvez annuler l'abonnement manuellement à tout moment temps si vous ne souhaitez pas continuer le service.

Oui, ne vous inquiétez pas. Nous garantissons votre vie privée lorsque vous parcourez notre site Web ou effectuez un achat en ligne. Tenorshare n'enverra aucun e-mail à nos utilisateurs en utilisant Bitcoin comme transaction sous quelque forme que ce soit. S'il vous plaît, ne le croyez pas.

Effacez les cookies de votre navigateur et assurez-vous que la connexion réseau est bonne. Si possible, passez à un autre mode de paiement et réessayez de commander.

Oui, AI PDF propose un essai gratuit, où vous pouvez choisir entre les échantillons que nous fournissons ou soumettre vos propres fichiers PDF à utiliser pour votre évaluation avant l'achat. Si vous avez des questions sur les fonctionnalités, veuillez contacter notre centre d'assistance.

Les fonctions de l'essai gratuit sont limitées, pas la période d'essai. Vous pouvez donc l'évaluer avec des fonctionnalités limitées aussi longtemps que vous le souhaitez. Vous pouvez passer à la version complète pour accéder à toutes les fonctionnalités fantastiques.

Tenorshare Chat PDF Tool propose des forfaits d'abonnement mensuels et annuels. Les informations d’abonnement sont disponibles sur notre site Web et vous pouvez vous abonner directement. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter.

Contactez le support

Besoin d'aide ? Veuillez contacter https://support.tenorshare.fr/ pour une aide rapide.

Notre équipe de support répondra dans un délai de 24 heures en semaine et de 48 heures les jours fériés. Si nous ne vous avons pas répondu en temps opportun, il est très probable que nous ayons actuellement des retards. Nous vous répondrons immédiatement dès que nous verrons votre courrier électronique.

Politique de Remboursement

1. Quelle est la politique de remboursement ?

Tenorshare AI PDF accorde une grande importance à chaque client qui nous contacte et place la satisfaction des clients comme priorité absolue. Pour y parvenir, nous travaillons constamment pour offrir aux clients une expérience agréable avec un logiciel et un service de qualité supérieure. Nous faisons de notre mieux pour maintenir des temps de réponse inférieurs à 24 heures afin de résoudre rapidement et sans complication votre problème.

Circonstances éligibles au remboursement :

1. Achat en double.
2. Commande erronée suivie de la commande d'un produit correct de Tenorshare.
3. Problèmes techniques fatals avec le logiciel qui n'ont pas pu être résolus dans les 30 jours.

Circonstances de non-remboursement :

1. Changement d'avis après l'achat.
2. Je n'ai pas reçu l'e-mail de confirmation de commande et le code d'enregistrement à temps, et je n'ai pas essayé l'assistance en ligne ni contacté l'assistance du personnel.
3. Demandez un remboursement pour problème technique, mais ne coopérez pas en fournissant des détails pour le dépannage.
4. Demande de remboursement basée sur une insatisfaction causée par une incompréhension des fonctions et des capacités du produit.
5. Achat de mauvais produits, suivi de l'achat de produits auprès d'une autre entreprise.

Messages utiles

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Garantie de remboursement

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Support technique

Support client en ligne gratuit

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Ne t'inquiète pas. Contactez simplement notre équipe d'assistance qui se fera un plaisir de vous aider. Vous pouvez soumettre un formulaire en ligne ici. Nous vous répondrons dans les 24 heures les jours ouvrables.
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